Chính Sách Bảo Mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại m24h cho người chơi Việt Nam 21+

m24h đặt bảo mật và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Trang này giải thích đầy đủ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Cập nhật: 2026 · Việt Nam · SSL 256-bit

Cam Kết Bảo Mật Của m24h

Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cốt lõi mà m24h luôn tuân thủ

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ m24h được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền dẫn.

Không Bán Dữ Liệu

m24h cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu người dùng m24h được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát dữ liệu.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại m24h bất kỳ lúc nào theo quy trình được hướng dẫn đầy đủ trên nền tảng.

Bảo Mật Giao Dịch VND

Mọi giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay trên m24h được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài chính của bạn.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn có toàn quyền quản lý các tùy chọn nhận thông báo, email marketing và liên lạc từ m24h thông qua cài đặt tài khoản cá nh ân của bạn.

1Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với m24h – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm quan trọng nhất mà m24h đặt lên hàng đầu.

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách m24h thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng m24h.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng dịch vụ của m24h, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chính Sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng m24h tại Việt Nam.

Chính Sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư người dùng. m24h cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

m24h thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã mã hóa.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác thực theo yêu cầu của quy trình xác minh.
  • Thông tin sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, kết quả chơi game, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
  • Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động, dữ liệu nhật ký truy cập.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) đã được mã hóa và ẩn danh hóa một phần.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của m24h.
  • Dữ liệu hành vi: Cách thức bạn tương tác với nền tảng, các tính năng bạn sử dụng, thời gian truy cập và điều hướng trên m24h.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ. Mọi thông tin thu thập đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất của m24h.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

m24h sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Mục Đích Loại Dữ Liệu Cơ Sở Pháp Lý
Quản lý tài khoản
Tạo, xác minh và duy trì tài khoản
Đăng ký KYC Hợp đồng
Xử lý giao dịch
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh
Thanh toán Hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết thắc mắc và sự cố
Liên lạc Hợp đồng
Phát hiện gian lận
Bảo vệ tài khoản và hệ thống
Kỹ thuật Hành vi Lợi ích hợp pháp
Cải thiện dịch vụ
Phân tích và tối ưu trải nghiệm
Hành vi Kỹ thuật Lợi ích hợp pháp
Tiếp thị & khuyến mãi
Gửi ưu đãi phù hợp từ m24h
Đăng ký Hành vi Đồng ý

m24h không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

m24h đặt nguyên tắc bảo mật thông tin người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, m24h có thể chia sẻ dữ liệu theo các điều kiện sau:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán và hạ tầng hoạt động thay mặt cho m24h và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Bao gồm các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra hành vi vi phạm hoặc bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của m24h và người dùng.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết duy trì mức bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, m24h đảm bảo bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của m24h.

5Bảo Mật Dữ Liệu

m24h áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

  • Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ m24h được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán mã hóa một chiều trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của m24h.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống của m24h được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh với bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.
  • Xác thực hai yếu tố: m24h hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống m24h được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia.

Mặc dù m24h áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

m24h sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng m24h hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với m24h để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ và trải nghiệm chung.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt thông báo trên nền tảng.
  • Cookie phân tích: Giúp m24h hiểu rõ hành vi sử dụng để tối ưu hóa nội dung và tính năng phù hợp với người dùng Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm của bạn khi sử dụng m24h.

7Dữ Liệu Thanh Toán & Giao Dịch VND

m24h hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ dữ liệu tài chính của bạn:

  • m24h không lưu trữ số tài khoản ví điện tử đầy đủ của bạn. Thông tin thanh toán được mã hóa và chỉ hiển thị một phần (ẩn danh hóa) trong lịch sử giao dịch.
  • Các giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa, đảm bảo thông tin tài chính không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
  • Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh bảo mật để đảm bảo tiền về ví điện tử đúng chủ tài khoản, không thể bị chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.
  • m24h giám sát liên tục các giao dịch bất thường và có cơ chế phát hiện gian lận tự động để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào trong tài khoản m24h, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời và bảo vệ tài khoản của bạn.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà m24h đang lưu giữ:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu m24h cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn hiện đang được lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản m24h.
  • Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp, bạn có thể yêu cầu m24h xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu m24h tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
  • Quyền rút đồng ý: Nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.
  • Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng m24h đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ m24h qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. m24h cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý.

9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của m24h chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, m24h thực hiện kiểm tra độ tuổi và yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới được sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

  • Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác nhận.
  • Đình chỉ và chấm dứt tài khoản vi phạm không thể khôi phục.
  • Thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó theo quy định của m24h.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ m24h, vui lòng báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. Bảo vệ người chưa đủ tuổi là trách nhiệm chung của toàn cộng đồng.

10Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

m24h lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng m24h.
  • Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
  • Dữ liệu KYC: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và nhận diện khách hàng.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ được lưu giữ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.
  • Sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được lưu giữ trong thời gian nhất định sau khi bạn đóng tài khoản, theo quy định pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của m24h.

Khi thời hạn lưu trữ hết hiệu lực và không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu giữ, m24h sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

m24h có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động m24h.
  • Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng m24h sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm rõ chính sách bảo mật hiện hành của m24h.

12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách m24h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng m24h – phản hồi nhanh nhất.
  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Trang hỗ trợ: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.

m24h cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian hợp lý. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Cam Kết Không Bán Dữ Liệu

m24h cam kết tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Chỉ Dành Cho 21+

Nền tảng m24h chỉ phục vụ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Mọi vi phạm độ tuổi sẽ bị xử lý nghiêm ngay khi phát hiện.

Mã Hóa Toàn Diện

SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu và giao dịch VND trên m24h, từ nạp tiền tức thì đến rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7

Đội ngũ hỗ trợ m24h sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư bất kỳ lúc nào trong ngày.

Tin Tưởng m24h – Trải Nghiệm An Toàn & Bảo Mật

Đăng ký tài khoản m24h ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, bảo mật hàng đầu cho người dùng Việt Nam. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

SSL 256-bit 21+ only Thanh toán VND Hỗ trợ 24/7